A continuación, te indicamos las preguntas más frecuentes a la hora de realizar una cancelación. Si después de leerlas, sigues teniendo dudas, contactanos a través del formulario de contacto o llámanos por teléfono al (+34) 611 536 756 y resolveremos tus dudas inmediatamente.

¿Puedo cancelar la reserva de mi coche en cualquier momento?

En Punta Marina Rent a Car ofrecemos la posibilidad de cancelar la reserva de tu vehículo de manera gratuita, siempre y cuando se realice 24 horas antes del inicio de tu reserva. Si no se presentan a la recogida del coche, se reembolsa el 40% del importe de la reserva.

Si realiza la cancelación de la reserva el mismo día de su inicio no se aceptará la devolución del importe.

¿Puedo devolver el coche de forma anticipada y recuperar parte del importe de mi reserva?

Mientras esté en uso del vehículo, la devolución anticipada no supone en ningún caso el reembolso parcial del importe de la reserva.

¿Las penalizaciones de mi reserva afectan al importe de la fianza?

En todos los casos, la fianza de 150€ se devolverá de forma integra.

¿Cómo puedo gestionar mi cancelación?

Por favor póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Llamando al (+34) 611 536 756.
Notificándolo en la sección «Contacto» de este web.
Escribiendo a la dirección de correo info.puntamarinarent@gmail.com.

Recuerda indicar los datos de tu reserva durante el proceso.

¿Cómo recibiré mi reembolso?

Una vez recibida la petición de cancelación, y previa comprobación del cumplimiento de los requisitos mencionados anteriormente, se procederá a gestionar el reembolso conforme a la modalidad de pago que utilizaste para pagar la reserva. Recibirás el dinero en tu cuenta entre 5 y 10 días aproximados dependiendo de la modalidad de pago y del banco.